Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaber: Siegfried Gau
Berggasthaus Kandelhof auf dem Kandel 1173 m.ü.M (Schwarzwald-Panoramastraße L 186)
Post 79271 St.Peter Fon 0049 7660 250 00 00
1. Allgemeines:
Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 7% für eine Übernachtung pro Zimmer. Das Frühstück und die Halbpension beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19%, und wird in der Endrechnung gesondert ausgewiesen. Ab 01. Juli 2020 reduziert sich die Mehrwertsteuer für Frühstück und Halbpension auf 7% (bis Juli 2021 wegen der Corona-Verornung)
2. Restriktionen:
a) Buchungen im Vorraus: Es kann max. 275 Tage im Vorraus (vor Anreise) gebucht werden. Buchungen darüber hinaus müssen angefragt werden.
b) Maximale Anzahl Zimmer & Objekte pro Buchungsvorgang: 14
c) Maximale Aufenthaltsdauer: 21 Tage - darüber hinaus müssen angefragt werden.
d) Mittwochs sind Anreisen mit Mindesthaufenthalt von 2 Nächten möglich *, oder eine Übernachtung über einen Mittwoch -> z.B. Dienstag bis Donnerstag. *
3. Buchungsbedingungen:
Jede Buchung muss mit Kreditkarte oder PayPal vorabbezahlt werden.
Bei der Option "Zahlung mit PayPal" ist ein PayPal-Konto NICHT erforderlich, jedoch müssen Sie "Online-Banking" fähig sein, da Sie die Zahlung an PayPal dann per Sofortüberweisung abgeschlossen wird.
Bei Reservierungen, bei denen die kostenlose Stornierungsfrist eingehalten wird, wird der gezahlte Betrag mit der jeweiligen Zahlungsart volllständig innerhalb 3 Werktagen zurückerstattet.
Wenn eine Buchung in einem nicht kostenfreien Zeitraum storniert wird, werden die entsprechenden Stornierungsgebühren von der Zahlung abgezogen. Der Differenzbetrag wird mit der jeweiligen Zahlungsart innerhalb 3 Werktagen zurückgebucht.
Buchungen bis 28 Tage vor dem Anreisedatum können kostenfrei storniert werden.
Stornokosten:
a) Stornierungen, ab 27-21 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, werden mit 20% der gesamten Buchung in Rechnung gestellt.
b) Stornierungen, ab 20-14 Tage vor Anreisedatum erfolgen, werden mit 30% der gesamten Buchung in Rechnung gestellt.
c) Stornierungen ab 13-7 Tage vor dem Anreisedatum werden mit 40% der gesamten Buchung in Rechnung gestellt.
d) Stornierungen ab 6-1 Tage vor dem Anreisedatum und Nichterscheinen (NoShow) werden mit 50% der gesamten Buchung in Rechnung gestellt.
e) Sie haben bereits eingecheckt, und das Zimmer bezogen, reisen aber vor dem gebuchten Abreisetag ab, stellen wir Ihnen den Gesamt-Preis der 1 Nacht, und 50% vom Restpreis der gesamten Buchung in Rechnung.
f) Eine Buchung muss uns per Online-Buchung über unserer Reservierungssystem vorliegen. Telefonische Reservierungen sind nur mit PayPal oder Kreditkarte möglich.
g) Eine Buchung über unser Reservierungssystem wird direkt und automatisch nach der Buchung bestätigt.
(Schauen Sie evtl. in Ihren Spam-Order)
h) Eine Buchung per Email wird innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bestätigt..
4. Zahlungsmöglichkeiten
vor Ort Zahlung in Bar oder folgene Karten:
Online Zahlung über unser Buchungsformular:
Unser Kreditkartenpartner ist PCI-DSS-zertifiziert und erfüllt die neue PSD2 Zahlungsdiensterichtlinie und damit den höchsten Sicherheitsstandard für Kreditkartenzahlungen.
Zahlung bei telefonischer Buchung mit Kreditkarte :
Unser Kreditkartenpartner ist PCI-DSS-zertifiziert und erfüllt die neue PSD2 Zahlungsdiensterichtlinie und damit den höchsten Sicherheitsstandard für Kreditkartenzahlungen.
Zahlung bei telefonischer Buchung mit PayPal
5. Datenspeicherung:
Wir setzen Sie davon in Kenntnis, daß wir Ihre Daten soweit geschäftsnotwendig
und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes zulässig, EDV-mäßig speichern, verarbeiten und löschen.
Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Alle Daten über das Online-Reservierungssystem werden SSL-secured (256bit) verschlüsselt übertragen. Siehe Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)
6. Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand:
Die Vertragsbeziehungen unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Waldkirch i.Br. Deutschland.
7. ODR-Verordnung
Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung)
Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission:
Seit dem 9. Januar 2016 nach der europäischen Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) sind wir verpflichtet,
Ihnen die Möglichkeit zu geben , sich in Streitfällen und Verbraucherangelegenheiten an folgende Stelle zu wenden. Nutzen Sie dazu bei Bedarf diesen Link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
8 Nachdruck:
Nachdruck von Prospekten sowie aus der Homepage "www.kandelhof.de“ - auch auszugsweise,
sind nur mit einer schriftlicher Genehmigung des:
Berggasthauses Kandelhof
Herrn Siegfried Gau
Post 79271 St. Peter Deutschland möglich.
AGB 22.07.2021